WWOK নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১. সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

WWOK (wwok.app) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী WWOK এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

WWOK-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।

WWOK-এর সেবা শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আপনার নিজ দেশের আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স সীমা

WWOK-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের WWOK ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। WWOK যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি WWOK অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
• মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে WWOK-কে জানাতে হবে
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সাথে সাথে জানাতে হবে

৩. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

ডিপোজিট নিয়ম

• WWOK-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে, যা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ

উইথড্র নিয়ম

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে
• উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• WWOK যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে

WWOK কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা WWOK-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

WWOK নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (যেমন: ২০x, ৩০x)
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না
• সব গেম ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে

বোনাস অপব্যবহার

WWOK বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

WWOK-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো কারিগরি ত্রুটি হলে WWOK সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
• গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিটি গেমের পেজে পাওয়া যাবে

WWOK-এর সকল গেম প্রোভাইডার তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা WWOK-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো WWOK-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ
• গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• WWOK-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় WWOK-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্র সম্পন্ন করুন।

WWOK কর্তৃক বন্ধ

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

WWOK কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

WWOK দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেম উপভোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত
• সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করা যাবে
• সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ) সুবিধা আছে
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

WWOK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
• পেমেন্ট তথ্য WWOK-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না
• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

WWOK যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
• পরিবর্তনের পরেও WWOK ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে WWOK-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।